À la permanence, l’équipe de la domiciliation postale permet à plus de 700 personnes de bénéficier de ce service gratuit. Au-delà d’une boîte postale, c’est aussi un accompagnement à la lecture et à la compréhension des documents administratifs. Qui n’a jamais expérimenté des difficultés à remplir sa déclaration d’impôts ?
C’est aussi par la présence d’interprète et un café chaud que l’équipe accueille les personnes en recherche d’un lieu où « poser ses valises administratives ».